A tua privacidade também faz parte do acompanhamento.

1Responsável Pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e dos respetivos canais de contacto é:

• Nome comercial: Make Your Future Great
• Responsável: Tiago Viegas
• Atividade: prestação de serviços de personal training, treino de diagnóstico, avaliação física, acompanhamento de treino, exercício físico e bem-estar, mediante marcação.
• Local de prestação: Ginásio Balaia Hotel / Olhos de Água
• Email: info@makeyourfuturegreat.com
• Telefone: +351 917 373 301 (chamada para a rede móvel nacional)

Qualquer pedido relacionado com privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos deve ser enviado por escrito para o email indicado acima.

2Que Dados Pessoais Podemos Recolher

Podemos recolher dados pessoais que nos forneces diretamente quando entras em contacto, preenches um formulário, pedes uma marcação, falas connosco por WhatsApp, reservas uma sessão, participas num treino de diagnóstico ou inicias um acompanhamento personalizado.

Consoante o caso, esses dados podem incluir:

• Nome;
• Email;
• Número de telefone;
• Conteúdo da mensagem enviada;
• Informação de marcação, horário pretendido e disponibilidade;
• Objetivos de treino, como perda de peso, aumento de força, melhoria da postura, tonificação ou melhoria da condição física;
• Dados fornecidos em ficha de cliente, questionário inicial ou avaliação;
• Informação relevante para a segurança do treino, como limitações físicas, lesões, dores, contraindicações, medicação, histórico clínico relevante ou outras informações que decidas partilhar;
• Dados necessários à faturação, quando aplicável;
• Outros dados que escolhas fornecer voluntariamente.

Podemos ainda recolher dados técnicos e de navegação, como endereço IP, identificadores de dispositivo ou navegador, cookies, páginas visitadas, origem da visita, parâmetros UTM, interações com botões, formulários e eventos de conversão, de acordo com as tuas preferências de consentimento.

3Finalidades Do Tratamento

Os teus dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto ou informação;
• Gerir pedidos de marcação, disponibilidade e confirmação de sessões;
• Organizar treinos de diagnóstico, sessões presenciais ou online e acompanhamentos personalizados;
• Preparar o treino de acordo com o teu objetivo, nível atual, limitações e contexto físico;
• Avaliar a adequação e segurança do treino antes e durante o acompanhamento;
• Manter o histórico mínimo necessário da relação, marcações e comunicações;
• Enviar informações relacionadas com marcações, alterações, lembretes ou acompanhamento solicitado;
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou administrativas;
• Proteger a segurança do website, prevenir abuso, fraude ou utilização indevida;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionamento técnico do website;
• Medir o desempenho de campanhas e anúncios, quando exista consentimento para cookies e tecnologias de marketing;
• Criar públicos de remarketing ou medir conversões, quando tal seja permitido e consentido.

4Fundamentos Jurídicos Do Tratamento

O tratamento dos teus dados pessoais pode basear-se, consoante a situação, nos seguintes fundamentos jurídicos previstos no RGPD:

• Consentimento: quando autorizas expressamente determinado tratamento, como comunicações, cookies não essenciais, marketing ou tratamento de dados sensíveis fornecidos por ti;
• Diligências pré-contratuais ou execução de contrato: quando os dados são necessários para responder ao teu pedido, gerir uma marcação, prestar o serviço solicitado ou acompanhar o treino contratado;
• Cumprimento de obrigações legais: quando os dados são necessários para cumprir deveres fiscais, contabilísticos, legais ou administrativos;
• Interesse legítimo: quando seja necessário gerir, proteger e melhorar o website, prevenir abuso, responder a contactos ou manter registos mínimos da relação, desde que esse interesse não prevaleça sobre os teus direitos e liberdades.

Quando o tratamento depender do teu consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado até essa data.

5Dados De Saúde, Condição Física E Ficha De Cliente

Alguns dados fornecidos através de ficha de cliente, avaliação inicial, questionário de treino ou conversa prévia podem enquadrar-se em categorias especiais de dados pessoais, nomeadamente dados relativos à saúde, condição física, lesões, dores, limitações, contraindicações, medicação, histórico clínico relevante ou outras informações sensíveis.

Estes dados são solicitados apenas quando necessários para avaliar a segurança, adequação e personalização do treino, ajudando a reduzir riscos e a adaptar o acompanhamento ao teu caso concreto.

O tratamento destes dados é feito com base no teu consentimento explícito e informado e/ou quando necessário para adaptar o serviço solicitado. Deves fornecer apenas a informação estritamente necessária para que o treino possa ser preparado e realizado com maior segurança.

6Dados De Menores

Caso o serviço seja solicitado para uma pessoa menor de idade, a marcação, comunicação e eventual recolha de dados devem ser acompanhadas ou autorizadas pelo respetivo representante legal, sempre que aplicável.

Não recolhemos intencionalmente dados de menores para fins de marketing sem a devida autorização legalmente exigida.

7Contacto Por WhatsApp, Telefone Ou Email

Se entrares em contacto por WhatsApp, telefone, email ou formulário, os dados que forneceres podem ser utilizados para responder ao teu pedido, esclarecer dúvidas, confirmar disponibilidade, organizar a marcação, acompanhar o processo e manter um histórico mínimo da interação.

Ao utilizares plataformas externas, como WhatsApp, poderás estar também sujeito aos termos e políticas de privacidade dessas plataformas, que não controlamos.

8Cookies E Tecnologias Semelhantes

Este website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho, compreender a origem das visitas, medir campanhas e apresentar comunicações mais relevantes.

Podemos utilizar os seguintes tipos de cookies:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do website e que não exigem consentimento;
• Cookies analíticos: usados para compreender a navegação e melhorar o desempenho do website;
• Cookies de marketing: usados para medir campanhas, criar públicos, fazer remarketing e avaliar conversões.

Os cookies que não sejam estritamente necessários só serão utilizados quando deres o teu consentimento através do painel de preferências de cookies.

Podes gerir ou retirar o teu consentimento a qualquer momento através do painel de preferências de cookies disponível no website.

9Meta Pixel, Conversions API E Medição De Campanhas

Quando consentires cookies e tecnologias de marketing, este website pode utilizar ferramentas da Meta, como Meta Pixel e Conversions API, para medir o desempenho de anúncios, compreender conversões, melhorar campanhas e criar audiências relevantes.

Nesse contexto, podem ser tratados dados técnicos e de navegação, como endereço IP, identificadores de navegador, páginas visitadas, origem da visita, parâmetros UTM, eventos de conversão, cliques em botões, submissões de formulário ou interações relacionadas com pedidos de marcação.

Consoante a configuração ativa no momento da interação e apenas quando permitido, podem também ser tratados dados como email ou telefone de forma protegida, pseudonimizada ou cifrada, para fins de medição de conversões e correspondência de eventos.

Estes tratamentos apenas devem ocorrer quando o respetivo consentimento de marketing tenha sido concedido, sempre que esse consentimento seja exigível.

10Partilha De Dados Com Terceiros

Os teus dados pessoais podem ser partilhados, na medida estritamente necessária, com fornecedores e prestadores de serviços que apoiam o funcionamento da atividade e do website.

Esses terceiros podem incluir, por exemplo:

• Fornecedores de alojamento do website;
• Ferramentas de formulários, email e automação;
• Serviços de análise e medição de desempenho;
• Plataformas publicitárias, quando consentido;
• Ferramentas de comunicação, como email, telefone ou WhatsApp;
• Prestadores de serviços informáticos, técnicos, contabilísticos ou administrativos;
• Autoridades públicas, judiciais, fiscais ou administrativas, quando legalmente exigido.

Os dados pessoais não são vendidos a terceiros.

11Transferências Internacionais De Dados

Alguns fornecedores tecnológicos, publicitários ou de comunicação podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos da América.

Quando tal aconteça, serão utilizados mecanismos jurídicos adequados, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras salvaguardas legalmente admitidas.

Quando aplicável, determinados fluxos de dados entre a União Europeia e os Estados Unidos podem estar enquadrados em mecanismos reconhecidos pela Comissão Europeia, como o EU-U.S. Data Privacy Framework.

12Conservação Dos Dados

Conservamos os teus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos legalmente exigidos ou da necessidade de conservar informação para defesa de direitos.

Em termos práticos:

• Pedidos de contacto e mensagens podem ser conservados enquanto for necessário para responder ao pedido e acompanhar a relação;
• Dados de marcação podem ser mantidos durante o período necessário à organização, prestação e acompanhamento do serviço;
• Dados de ficha de cliente, avaliação física ou informação sensível são conservados apenas enquanto forem necessários à prestação segura e adequada do serviço, ao acompanhamento solicitado ou ao cumprimento de obrigações legais;
• Dados de faturação são conservados pelo prazo legal aplicável;
• Dados técnicos, analíticos e de marketing são conservados de acordo com os prazos definidos nas respetivas ferramentas e preferências de consentimento.

13Segurança Dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado, divulgação indevida ou utilização abusiva.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema informático pode ser garantida como absolutamente inviolável, pelo que não é possível assegurar segurança total em todos os cenários.

14Direitos Dos Titulares Dos Dados

Nos termos do RGPD e da legislação aplicável, podes exercer os seguintes direitos:

• Direito de informação;
• Direito de acesso aos teus dados pessoais;
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de oposição ao tratamento;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
• Direito de oposição a marketing direto e definição de perfis para esse fim.

Para exercer os teus direitos, envia um pedido por escrito para info@makeyourfuturegreat.com.

O pedido poderá exigir confirmação da tua identidade, de forma a proteger os teus dados e evitar acesso indevido por terceiros.

15Reclamação Junto Da Autoridade De Controlo

Se entenderes que o tratamento dos teus dados pessoais viola a legislação aplicável, tens o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

CNPD: www.cnpd.pt

16Recusa De Fornecimento De Dados

És livre de recusar fornecer dados pessoais. No entanto, alguns dados podem ser necessários para responder ao teu pedido, confirmar uma marcação, preparar o treino, avaliar a segurança da sessão ou cumprir obrigações legais.

Se não forem fornecidos os dados indispensáveis, poderá não ser possível prestar determinados serviços ou funcionalidades.

17Links Externos

Este website pode conter ligações para websites externos ou serviços de terceiros. Não controlamos o conteúdo, segurança ou práticas de privacidade desses websites, pelo que a sua utilização é da responsabilidade do utilizador.

18Compromisso Do Utilizador

O utilizador compromete-se a utilizar este website e os respetivos conteúdos de forma adequada, lícita e responsável, nomeadamente:

• Não utilizar o website para fins ilegais, abusivos ou contrários à boa-fé;
• Não introduzir vírus, malware ou outros elementos que possam danificar o website, sistemas ou dados;
• Não tentar aceder indevidamente a áreas restritas, servidores, formulários ou sistemas;
• Não fornecer dados falsos, enganosos ou pertencentes a terceiros sem autorização.

19Alterações À Presente Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou comerciais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da respetiva data de entrada em vigor.

Resumo Rápido